Kjøp av tjenester

For å få tilgang til Bestått.no må du registrere deg som kunde. Kontoen opprettes når du kjøper et produkt, og registreringen krever gyldig mobilnummer eller e-post. Deling av kontoen med andre er ikke tillatt. Ved mistanke om deling vil kontoen bli deaktivert, og du samtykker i at du mister retten til refusjon.

Løpetiden for produktet du velger starter så snart kjøpet er fullført. Produktet vil være gyldig fra tidspunktet for kjøpet og i det antall dager som produktet oppgir. Du samtykker i at angreretten frafaller så snart tilgangen er tildelt, i henhold til gjeldende lovgivning om digitale tjenester.

Tjenesten er tilgjengelig 24/7, med unntak av vedlikehold og uforutsette feil.

Beståttgaranti

Dersom du ikke består teoriprøven hos Statens Vegvesen, vil du få muligheten til å velge mellom å få pengene tilbake for siste 30 dagers periode eller en ny 30-dagers tilgang kostnadsfritt. Garantien gjelder kun én gang. For å kvalifisere må du oppfylle følgende krav:

• Det gjelder ikke for gratis eller rabatterte tilganger

• Du må ha gjennomført minimum 20 prøver.

• De 10 siste prøvene må være bestått.

• Du må bestå 10 oppgavesett innen temaet “Regulering av trafikk”.

• Du må bestå 7 oppgavesett innen temaet “Vikeplikt”.

For å få tilbakebetaling eller en ny 30-dagers periode, må du:

• Gjennomføre teoriprøven hos Statens Vegvesen senest 7 dager etter endt periode hos Bestått.no.

• Sende en kopi av resultatet til Bestått.no på e-post til support@bestatt.no senest 7 dager etter ikke bestått prøve.
• Inkludere kundens brukernavn (mobil eller e-post) i e-posten og spesifisere om du ønsker tilbakebetaling eller en ny periode.

Bestått.no lagrer kundens navn, brukernavn (mobil/e-post) og en liste over godkjente betalinger. Brukernavnet vil kun bli brukt til direkte kommunikasjon. Personlige opplysninger vil ikke bli delt med tredjeparter. Dataene lagres så lenge det er nødvendig for å oppfylle tjenestene, og kunden har rett til å be om innsyn, endring eller sletting av personopplysninger.

Informasjonskapsler (Cookies)

Bestått.no bruker to typer informasjonskapsler. Den første brukes av øvingsmodulen og lagrer data som brukernes besvarte spørsmål og historikk. Dette er nødvendig for at løsningen skal fungere mellom økter og gi en bedre brukeropplevelse. Denne informasjonskapselen må være aktivert i brukers nettleser for at tjenesten skal fungere.

Den andre informasjonskapselen tilhører Google Analytics og brukes til å spore bruksmønster og markedsføring via Googles tjenester. Mer informasjon om denne kapselen finner du her. Det kan også forekomme informasjonskapsler tilknyttet sosiale medier som Facebook og Google+, men disse kontrolleres ikke av Bestått.no.

Eier av tjenesten

Timx AS

Org nr: 916 942 095

Tjenestens navn: Bestått.no

Telefon: 918 80 018